Reprezentant relatii clienti

4571
secondtex
secondtex

  • Romania, Satu Mare, Satu Mare

Se cauta persoana pentru postul de reprezentant relatii cu clientii.

Se solicita:

  • absolvent de studii medii (liceu) sau superioare
  • cunoasterea limbii maghiare – nivel avansat
  • experienta in domeniu
  • rezistenta la conditii de stres
  • cunostinte operare baze de date si Microsoft Office (Excel si Word: nivel avansat) 
  • deschis spre client, comunicativ, rabdator, orientat spre client si spre nevoile acestora
  • indeplinirea sarcinilor individuale de servici
  • foarte bune abilitati de comunicare (oral si scris)

 

Responsabilitati:

  • preluarea comenzilor atragerea clientilor si formarea unei baze de date cu clienti, in mod direct si personal prin telefon, e- mail sau corespondenta
  • analizarea, gestionarea si rezolvarea reclamatiilor si a sesizarilor venite din partea clientilor, facute atat verbal cat si in scris
  • indeplinirea sarcinilor administrative
  • tratarea si gestionarea cazurilor de retur marfa

 

 

Se ofera:

  • orar de lucru full- time
  • angajare cu contract de munca
  • oportunitatea de a avea un loc de munca pe termen lung

  • Job
  • Proiect
  • Entry
  • Middle
  • Senior
  • Executive
Limbi straine solicitate
  • Mediu
  • Avansat
Nu se mai poate aplica la acest job
Va rugam sa va autentificati!